よくあるご質問 株式会社トラディション・ブルー
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よくあるご質問
Q 家系調査において明らかになる代数はどの位なのでしょうか？
戸籍謄本調査で平均４～６代、現地調査で平均７代以上が目安です。
ただし、家系調査は、過去の資 料を調査するため、火災・戦災・洪水等で記録が滅失している場合が稀にあります。そのような場合はお客様に相談したうえで、キャンセルということになれば、調査費（戸籍謄本の取得費用など）を差し引いた上でご返金いたします。
Q 本籍地が遠いのですが家系図作成は可能ですか？
可能です。
戸籍謄本調査の場合はお客様がどこの方でも追加料金は発生しません。ただし、現地調査の場合は現地までの交通費が発生し ますので、「誉」「報恩」「久遠」をご希望の方は当社にご確認ください。
Q 家系図作成で集めた「戸籍謄本、除籍謄本」は返還していただけますか？
確実に返還いたします。
責任を持って保管・返還いたします。
Q 現地調査レベルになると、価格が多少高い気がするのですが？
当社では品質を重視しています。
とにかく、しっかりとした調査を心がけております。家系図は人生で何回も作成する物ではありません。価格よりも品質の良いものをお客様にご提供することが一番だと当社は考えております。詳しくは「弊社の強み」をご一読下さい。
Q 戸籍以前の調査をお願いすることはできますか？
もちろん可能です。
約２０年の経験を持つ専門職員が対応しますので、どうぞご安心してお任せください。
なお、家の状況（過去帳、お墓など）を予備調査して、どのくらいまでさかのぼれるのか見積もった上で本調査をします。出来る限りお客様の家系の資料をご用意ください。
Q 私は家系をつくるような家柄ではありません。また誰にでも家系があるわけではないと思うのですが？
それは間違えたご認識です。
家系図は自分のご先祖様の生きた足跡を書き記すものです。たまに「うちには家系がないから…」と思われている方もすくなくないようですが、いまここにあなたが存在するのは、今日までの家系があったからに他なりません。
ぜひ、そういう正しいご認識をして頂ければと思っています。
Q 作成費の支払いはどのような方法がありますか？
現在、「集金」と「銀行振り込み」「郵便振替」の３種類になっております。
お支払いのタイミングですが原則、戸籍謄本レベル（西洋家系図・宝林・縁・慶）につきましては、ご契約時に５０％、商品納品時に５０％をそれぞれ現金または銀行振込、郵便振替で頂きます。 一方、現地調査レベル（誉、報恩、久遠）につきましては、ご契約時に３分の１、調査結果報告時に３分の１、商品納品時に残りの３分の１を頂きます。家紋額につきましてはご契約時に５０％、商品納品時に５０％を頂きます。
Q クレジットカードで支払うことは可能ですか？
現在、「集金」と「銀行振り込み」「郵便振替」の３種類になっております。
現在は取り扱っておりません。
ただし、要望も多いのでクレジットカードの導入も検討しています。
Q東洋家系図と西洋家系図をわけているが、欧米では樹形図的な家系図は作っていないのか？
もちろん欧米でも樹形図的な家系図は作っています。
「西洋家系図」はヨーロッパで発見した家系図で、日本の家系図（樹形）ではみられなかった「円形」や「扇形」といった特徴を持っています。商品の特徴をあわすものとして、「東洋家系図」と「西洋家系図」をわけたほうが明確であることから「東洋家系図」、「西洋家系図」と名づけました。
Q「Ｑ＆Ａ」を読んでも疑問や不安点が解消できなかったのですが？
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電話：0120－958－927
